Poslední aktualizace: 28.07.2025
I. Doba zpracování objednávky
Taiyuan Yu Qianhan Network Technology Co., Ltd. dokončí kontrolu a přípravu k odeslání objednávky během 1-3 pracovních dnů po potvrzení platby (o svátcích dochází ke zpoždění).
II. Adresa odeslání
Všechny objednávky jsou jednotně odesílány ze skladu v Číně:
Pokoj 1409, budova B, Wanquan, 50, Xinxian North Street, Taiyuan, provincie Shanxi
III. Doba dodání
- Standardní doba přepravy: 7-15 pracovních dní (počítáno od data odeslání)
- Informace o sledování zásilky budou aktualizovány na vašem účtu do 48 hodin po odeslání.
IV. Speciální situace
Následující situace mohou způsobit zpoždění, budeme vás informovat e-mailem:
- Zpoždění celního odbavení: Náhodná kontrola českou celní správou
- Sezónní špičky: Během velkých akcí jako Black Friday/Vánoce
- Vyšší moc: Extrémní počasí, mezinárodní přepravní omezení atd.
V. Clo a daně
České celní orgány mohou vybírat:
- DPH (21 % z hodnoty zboží) + Clo (přibližně 2-5 % u kosmetiky)
Daň a clo hradí příjemce, dopravce vás před celním odbavením kontaktuje k úhradě.
VI. Důležitá upozornění
- Nesprávná adresa/odmítnutí přijetí vedoucí k vrácení zásilky: Je nutné znovu zaplatit poštovné pro opětovné odeslání.
- Adresu nelze změnit po odeslání zásilky.
- V případě dotazů ohledně logistiky kontaktujte do 7 dnů: service@nnxxaa.com
Kontaktní informace
Služební e-mail: service@nnxxaa.com
Adresa v Číně: Pokoj 1409, budova B, Wanquan, 50, Xinxian North Street, Taiyuan, provincie Shanxi
Mezinárodní telefon: +86 19269494145
Oficiální web: nnxxaa.com
